Cursos

equipos trabajo octubre 2017

Buenos Aires, 2020
Hotel The Brick - Caesar Park 
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Objetivos

Para poder obtener el máximo potencial de un grupo, su coordinación y el logro de los objetivos buscados, es necesario formar un plantel que pueda transformarse en un equipo y que sea capaz de sortear los conflictos provenientes de las actividades operativas del día a día. 

Asistiendo a este seminario Ud. desarrollará habilidades que le permitirán trabajar adecuadamente con grupos, capacitarlos, dirigirlos, controlarlos, manejar los egos, resolver situaciones problemáticas, afianzar los roles y mejorar a través de la actividad conjunta, la performance individual y colectiva.

Durante el programa desarrollaremos una serie de actividades y brindaremos conocimientos que puedan ser transferidos a la gestión diaria como así también aquellos que sirvan para lograr sincronizar tareas y esfuerzos de forma comunitaria.

 

Programa - Equipos de Trabajo y Solución de Conflictos
 

UNIDAD 1: LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOS

Las organizaciones como sistemas: Enfoque integral y Enfoque sistémico.

• Aprecie las diferencias entre un grupo y un de equipo, entre un equipo y las redes.
• Hablemos del liderazgo aplicado a la conducción de grupos.
• ¿Qué relación encuentra usted entre los grupos y la cultura organizacional?
• ¿Conoce usted los atributos de un líder eficaz?
• ¿Gerenciar o liderar?, ¿es la misma cosa?, ¿se puede prescindir de alguna de ellas?
• ¿Sabía usted que existen diferentes estilos de liderazgo y que no todos deberían aplicarse a todos los grupos, o al mismo grupo en diferentes tiempos de conformación?
• Las neurociencias aplicadas a la conducción de grupos 

UNIDAD 2: LA COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN

Las mejores prácticas para impactar positivamente en la conducta de la gente: motivación y alineación, cultura organizacional

• Existe un tipo de comunicación organizacional que debe ser aplicada a los grupos, y que afecta la motivación de sus miembros.
• ¿Sabía usted que se puede obtener un perfil motivacional por cada grupo de trabajo?
• Existen muchas teorías motivacionales pero no todas necesariamente son aplicables a los grupos para generar más eficiencia.
• ¿Cómo aprende un equipo?, ¿el aprendizaje colectivo es superior al individual?
• Estilos de liderazgo a aplicar por etapa de consolidación de equipos.

UNIDAD 3: CONFLICTOS GRUPALES - ABORDAJE Y SOLUCIONES

Herramientas del Coaching para la Comunicación efectiva

• ¿Por qué los grupos tienen conductas diferentes?
• Existen diferentes etapas en el desarrollo de un conflicto.
• ¿Es posible anticiparse para resolver una diferencia antes que se transforme en un conflicto?
• El lenguaje grupal - las falacias y sus connotaciones.
• La lucha de egos y la negociación aplicada a la solución de conflictos.

UNIDAD 4: DEL EQUIPO AL EQUIPO GANADOR

Las metáforas que explican el fenómeno

• Existe una escala de valores, principios y códigos que son compartidos por los equipos altamente eficaces.
• Existen roles y relaciones entre los miembros de un grupo.
• ¿Cómo integrar de forma armónica y ensamblar las diferentes partes de un equipo?
• ¿Qué es la mística?, ¿cómo se logra?
• Establecimiento de metas y objetivos.
• El equipo a control remoto. Liderando a la distancia.
• ¿Cómo balancear el equipo? - características de sus integrantes.
• Evaluación de equipos. Medición de resultados.
• La capacitación como herramienta de mejora continua.
• ¿Cómo obtener todo el potencial de un grupo de trabajo?
...

   
Dirigido a:
 

Este seminario está destinado a Jefes de Equipos en general, y a todo aquel que tenga la necesidad de implementar mejoras que afecten el rendimiento de sus equipos de trabajo a través del liderazgo y la motivación, pero también puede ser aprovechado por titulares de organizaciones y empleados que quieran ir preparándose para la compleja tarea de conducir personas hacia el éxito.

ergonomia 16 17 abril 2018

Buenos Aires, 2020
Feir's Park Hotel 
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Objetivos

Al finalizar el seminario, Ud. estará en condiciones de desarrollar un programa de ergonomía considerando todas las particularidades a tener en cuenta en su compañía, sea en procesos, puestos de trabajo, y mejoras a implementar.

 

 

Programa de Ergonomía Integrado

Asista y... 

- Sepa qué tener en cuenta para afrontar con éxito las inspecciones del organismo de control. Actualícese en materia legal

- Compare su gestión con la de sus pares, e identifique fácilmente sus oportunidades de mejora

- Analice y defina qué camino seguir ante las desviaciones

- Aprenda a integrar la ergonomía en los procesos de su compañía

Trabaje en clase - y con la ayuda del instructor - en su propio Programa de Ergonomía Integrado

A lo largo de este programa, se analizarán de forma teórica y práctica mediante ejercicios y trabajos en equipo, los siguientes aspectos:

- Conocimiento organizacional de la empresa. 

- Tipos de actividad y su impacto en la salud de los trabajadores. 

- Análisis del pasivo en Ergonomía. Tratamiento y gestión de los mismos.

- Estado socio, técnico, y económico de la empresa. Análisis y administración de las desviaciones encontradas por ausencia de Ergonomía dentro de los procesos corporativos y/o legislativos.

- Actualización legal. Grado y alcance dentro del contexto actual.

- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral. Integración de la Ergonomía a los procesos productivos. 

- Diseño de Matriz de Riesgo Disergonómico.

- Formación de Equipos Multidisciplinarios de trabajo. 

- Indicadores reactivos y pro-activos de perfomance de los Programas de Ergonomía.

- Presentación de casos reales con programas avanzados de Ergonomía.

- Presentación por empresa de su propio diseño de PEI.

cobranzas 2018

Buenos Aires, 2020
Hotel The Brick - Caesar Park 
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Objetivos

La gestión de cobranzas se ha convertido en un problema a resolver para cualquier organización. Recuperar el capital de trabajo en los términos que la empresa lo solicita, es vital para poder sostener el negocio

En tiempos de incertidumbre, en donde la cadena de pagos suele ser sufrir interrupciones, es imprescindible abordar esta temática desde lo estratégico. La recaudación se ha convertido en una variable muy sensible que requiere de técnicas en gestión y negociación como así también de la revisión del sistema de gestión que la empresa utiliza para llevar a cabo la tarea.

En este seminario intensivo trabajaremos sobre los componentes (herramientas, procesos y personas) con el objetivo de elaborar práctica y conocimiento que nos permita mejorar la performance en materia de recaudación.

Muchas veces se han propuesto soluciones individuales al problema de la gestión de cobros. En este programa se analizará todo lo que la empresa, en términos de políticas de clientes y desarrollo de herramientas, puede hacer para ayudar a los gestores a mejorar su performance.

 

Programa - GESTION ESTRATÉGICA DE COBRANZAS
 

Tópico I: Negociación, estilos y enfoques

  • La Negociación - estilos y escuelas.
  • Concepto de estrategia y estrategia aplicada a los negocios.
  • Comunicación verbal - no verbal - actitudinal.
  • Procesos de recolección de información - puntos débiles y fuertes - mapa de negociación.

Tópico II: Técnicas de Cobranzas

  • Definición de cobranzas en su aspecto práctico.
  • Introducción al campo de las neurocobranzas.
  • Tratamiento de la mora temprana - tardía - en gestión judicial.
  • La gestión del tiempo en mora temprana y tardía.
  • El cobrador telefónico y el cobrador de calle (diferencias).
  • Técnicas de cobranzas para aplicar a la gestión de recupero.

Tópico III: Perfil Psicológico y competencias del cobrador exitoso

  • Definición del perfil del cobrador 
  • Diferencias entre cobrador - gestor y manager de cobranzas 
  • ¿Un vendedor puede ser cobrador? 
  • Set de herramientas de desarrollo para una gestión eficiente.
  • Motivación. Cómo mantener un clima productivo de trabajo en el sector de cobranzas.

Tópico IV: La gestión estratégica de las cobranzas

  • Política de cobranzas.
  • Estrategias duras, suaves e intermedias.
  • Revisión de las herramientas de gestión de cobros
  • Aceleradores de personas versus aceleradores de procesos
  • De la recaudación a las neurocobranzas.

 

   
Dirigido a:
 

Este taller ha sido especialmente diseñado para:

- Gestores de cobranzas
- Supervisores y Team Leaders de Call Centers
- Gerentes de Collection
- Personal de contacto con clientes
- Vendedores que necesiten cobrarles a sus clientes

y toda persona que desee o necesite perfeccionarse en el arte de la gestión telefónica de cobros.

centrales termicas 2017

Buenos Aires, 2020
Hotel The Brick - Caesar Park 
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Objetivos

La meta principal es que el personal de Operación y Mantenimiento de una CTCC/Planta de energía pueda

  • Conocer la tecnología y mejores prácticas en el mantenimiento de la planta. 
  • Reconocer los componentes principales de un Ciclo Combinado. Comprender el funcionamiento de cada elemento. 
  • Desarrollar conceptos sobre gestión de paradas de planta de Ciclo Combinado: riesgos, dirección de equipo, metodología, infraestructura, optimización de tiempos, definición del alcance de cada inspección y ejecución de la misma. 
  • Introducir a los participantes en las técnicas de Planificación, Gestión de Proyectos de paradas. 
  • Realizar una buena gestión de repuestos antes y después de una parada de mantenimiento.
  • OBTENER, además de TENDENCIAS y casos prácticos, una SOLIDA FORMACIÓN en todos los aspectos que hacen al MANTENIMIENTO de CICLOS COMBINADOS y PLANTAS de COGENERACIÓN, de la mano de un experto en el tema

 

Temario

 

Unidad I: Filosofía de una CTCC y una cogeneración

  • Diferencias y utilización 
  • Tipos de Centrales (Convencionales, CTCC, Cogeneración, Trigeneración) 
  • Características

Unidad II: Partes Fundamentales de una CTCC

  • Turbina gas / Vapor
  • Caldera 
  • Generador 
  • Auxiliares

Unidad III: Operación y Cuidados de una turbina a gas

  • Conceptos de disponibilidad y fiabilidad en turbinas de gas 
  • Sistemas auxiliares para la operación 
  • Horas Equivalentes de Funcionamiento

Unidad IV: Tipos de Inspecciones a una turbina a gas

  • IC / FNI 
  • IPC / HGPI 
  • IM / Overhaul 
  • Inspección Boroscópica 
  • Mantenimiento Preventivo (Vibraciones, termografías, lubricantes) 

Unidad V: Gestión de mantenimiento

  • Infraestructura / Certificados de aislamiento 
  • RRHH 
  • Planificación de la Parada / especificaciones Técnicas 
  • Presentación e informe final

Unidad VI: Conversiones, modificaciones y Uprates de turbinas a gas

  • Rendimiento y degradación de la turbina 
  • Mejoras en el Compresor 
  • Mejoras Sistema de combustión 
  • Mejoras en Emisiones 
  • Mejoras en la Turbina Unidad

Unidad VII: Optimización del Mantenimientos a una turbina a gas

  • Ciclo de mantenimiento
  • Optimización de tiempos de parada 
  • Implementación de nuevas tecnologías 
  • Antes/durante/después (puesta en marcha) de la parada

Unidad VIII: Reparación y restauración de piezas capitales

  • Reparar vs. Remplazar (Costos) 
  • Rotor / Compresor / Spool turbina 
  • Equilibrado rotor TG y TV 
  • Sistema de Combustión 
  • Alabes/Directrices

Unidad IX: Gestión de Repuestos

  • Antes / durante / después de la parada 
  • Importancia N° de Serie de las piezas 
  • Seguros de piezas capitales 
  • Contratos marcos con proveedores 
  • Informes de reparación

Unidad X: Taller y Debate

  • Caso I 
  • Caso II 
  • Caso III

 

   
Dirigido a:
 
  • Técnicos de operación y mantenimiento de Centrales Térmicas de Ciclo Combinado y de Plantas de Cogeneración (Industria Oil&Gas y Química).
  • Ingenieros, técnicos y profesionales que deseen trabajar en Plantas de Generación de Energía. 
  • Gerentes, Jefes de proyecto e Ingenieros de proyecto de Centrales Térmicas, Refinerías, Plantas Químicas, Gas, Siderurgia, Papeleras, Mineras, etc.

Nivel del Seminario: Esta capacitación tiene un Nivel Medio - Sin bien no se trata de un programa básico o de iniciación, no se requieren conocimientos previos.

ASME IX 27 JULIO 2026

Taller Práctico

ASME Sección IX Partes QG y QW

Calificación de Soldadores, Procedimientos de Soldadura y Aplicación Práctica en Calderas, Tuberías y Recipientes a Presión

Online en Vivo!  27 al 31 de Julio 2026 - 13:30 a 16:30 hs. - 
 

¿Por qué participar?

La correcta aplicación de la Norma ASME Sección IX resulta fundamental para garantizar la aceptación de procedimientos de soldadura, la calificación de soldadores y el cumplimiento de los requisitos exigidos en la fabricación, montaje y reparación de equipos sometidos a presión.

Durante este taller práctico, los participantes aprenderán a interpretar correctamente los requisitos de la norma y resolver situaciones reales que habitualmente generan observaciones, rechazos y costos adicionales en auditorías, inspecciones y proyectos industriales.

Al finalizar el programa usted podrá:


✔️ Interpretar correctamente los requisitos de la Norma ASME Sección IX.
✔️ Aplicar adecuadamente las partes QG y QW en recipientes a presión, tuberías y calderas.
✔️ Determinar cuándo una calificación es válida y cuándo requiere recalificación.
✔️ Identificar variables esenciales, suplementarias y no esenciales.
✔️ Analizar WPS, PQR y registros de calificación de soldadores con criterio técnico.
✔️ Verificar la correcta selección de materiales base y materiales de aporte.
✔️ Resolver consultas frecuentes que suelen presentarse durante auditorías e inspecciones.
✔️ Evitar errores de interpretación que pueden generar rechazos, demoras y sobrecostos.
✔️ Prepararse para rendir exámenes de certificación o renovación de calificaciones de soldadura.
✔️ Consultar directamente todas sus dudas con un especialista que integra mesas examinadoras.


Beneficio Especial para Inspectores de Soldadura
Reconocimiento Oficial OCIS
Este seminario cuenta con el reconocimiento del Consejo Permanente de Certificación del OCIS (Organismo de Calificación y Certificación de Inspectores de Soldadura) para la renovación de los niveles de Inspector de Soldadura según lo establecido en el punto 9.2.3 de la Norma IRAM-IAS U500-169.

Programa

Módulo 1
Requerimientos Generales de la Norma
Objeto y alcance de la Sección IX.
Posiciones de soldadura.
Soldaduras a tope y de filete.
Ensayos y exámenes requeridos.
Ensayos de tracción.
Ensayos de plegado.
Ensayos de tenacidad.
Ensayos en soldaduras de filete.
Examen visual.
Criterios de aceptación.

Módulo 2
Calificación de Procedimientos de Soldadura (PQR y WPS)
Objetivos de la calificación.
Desarrollo de procedimientos.
Preparación de probetas.
Variables esenciales.
Variables no esenciales.
Variables suplementarias.
Alcances de las calificaciones.
Casos prácticos de aplicación.

Módulo 3
Calificación de Soldadores y Operadores de Soldadura
Requisitos de calificación.
Probetas para la calificación.
Variables esenciales.
Alcance de las calificaciones.
Rechazos y recalificaciones.
Continuidad de las certificaciones.
Procesos especiales de soldadura.

Módulo 4
Materiales y Consumibles
Clasificación de materiales base.
Números P.
Materiales de aporte.
Números F.
Números A.
Compatibilidad entre materiales.
Alcances y limitaciones de uso.

Módulo 5
Taller de Casos Prácticos
Interpretación de documentación real.
Análisis de WPS.
Análisis de PQR.
Registros de calificación de soldadores.
Resolución de consultas frecuentes.
Ejemplos utilizados por inspectores durante auditorías y proyectos.
Ejercicios prácticos guiados paso a paso.


Dirigido a

Inspectores de Soldadura
Inspectores de Control de Calidad
Personal de Ingeniería
Supervisores de Fabricación
Supervisores de Montaje
Personal de Mantenimiento
Inspectores de Obra
Inspectores de Contrato
Personal de Ensayos No Destructivos
Responsables de Aseguramiento de Calidad
de empresas dedicadas al diseño, fabricación, construcción, montaje, inspección, mantenimiento y operación de equipos, recipientes y sistemas sometidos a presión.


Modalidad
100% Online en Vivo
Aula Virtual CRITERIO
Interacción en tiempo real con el instructor.
Espacio para consultas durante toda la capacitación.
Resolución de casos reales.
Material de apoyo incluido.

Carga Horaria
15 Horas Totales
5 jornadas de 3 horas cada una.

Horario
Conexión: 13:00 hs.
Inicio: 13:30 hs.
Finalización: 16:30 hs.

Precio
$ 330.000 + IVA
Inscripción Anticipada
$ 310.000 + IVA
Válido para pagos realizados antes del 10 de julio de 2026.

Vacantes Limitadas

Evite errores de interpretación, fortalezca sus competencias técnicas y despeje todas sus dudas sobre la aplicación práctica de la Norma ASME Sección IX junto a un especialista con experiencia en certificación y evaluación de soldadores.

Ideal para quienes necesitan aplicar la norma en proyectos reales o prepararse para exámenes y renovaciones de certificación.

INFORMES e INSCRICION

Envíe sus datos por email y le confirmaremos su inscripción:
inscripciones@criteriocapacitacion.com
Tel.: (54 11) 5032-3110
Formas de Pago: Transferencia Bancaria · Depósito · VISA · AMEX · MASTERCARD · CABAL - MERCADO PAGO


DATOS REQUERIDOS PARA LA INSCRIPCION

- Apellido y Nombre.....
- Cargo........................
- Teléfono MOVIL.........
- Email.........................
- Razón Social..............
- CUIT..........................
- Forma de pago elegida: Transferencia Bancaria, Depósito, Tarjeta de Crédito VISA, AMEX, MASTERCARD, CABAL, MERCADO PAGO (elija una)...........


Para garantizar la vacante, el pago deberá efectuarse antes del inicio de la actividad.

Certificación
Se entregará Certificado de Participación emitido por CRITERIO Capacitación.


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Dirección:
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Teléfonos:

(54 11) 5032-3110
5032-3111

ESTIMADOS CLIENTES Y AMIGOS:

 

Luego de muchos años de trabajo, FORUM executive information se desarrolló y se especializó en CRITERIO Capacitación Corporativa.
Ajustándose a las necesidades del día a día de su agenda laboral, que sabemos requiere de información más precisa y puntual en cada una de las áreas de su interés.
Encuentre en CRITERIO Capacitación Corporativa la información vital que Ud. necesita para resolver y optimizar su performance laboral.

 

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